0
0
Machen Sie Ihr Unternehmen krisensicher
Schon mal etwas von ITSCM oder BCM gehört? ITSCM gehört zu BCM und ist heutzutage existenziell für viele Unternehmen.
BCM ist das so genannte Business Continuity Management und verhilft einem Unternehmen Krisenfälle und Notfälle vorzubeugen, bzw. im Falle einer Krise oder eines Notfalls zu greifen. Wer sein Unternehmen nicht frühzeitig gegen Krisen und Notfälle absichert, der kann im Falle einer Krise sein blaues Wunder erleben. Unternehmen, die sich nicht ordentlich abgesichert haben und kein gutes Business Continuity Management in ihrem Unternehmen etabliert haben, sind durch eintretende Krisen oder Notfälle oft schnell von ihrer Existenz bedroht. Die Krisen denen ein Unternehmen heutzutage begegnet, unterscheiden sich extrem von Krisen denen Unternehmen noch vor ein paar Jahrzehnten ausgesetzt waren. Heutzutage spielt lückenlose Bereitstellung und ein sehr guter Service eine extrem große Rolle im Falle einer Krise. Kunden möchten gern, dass die Geschäftsprozesse weiterlaufen, auch wenn ein Unternehmen in der Krise steckt. Nehmen wir das Beispiel Lufthansa. Lufthansa hat durch die Corona-Krise starke Einbußen machen müssen und musste im Laufe der Zeit infolge dessen viele Flüge streichen. Obwohl die Kunden von Lufthansa darüber Bescheid wissen, dass Lufthansa sehr stark von der Krise mitgenommen wurde und sie wissen, dass das nicht an einem Missmanagement von Seiten der Lufthansa ausgeht, haben sie kein Verständnis dafür wenn ihnen ihr langersehnter Urlaubsflug kurz vor Abflug gestrichen wird und sie womöglich keinen Ersatz finden. Sie verlieren das Vertrauen in die Airline und werden bei der nächsten Flugbuchung wahrscheinlich wenn möglich auf einen anderen Anbieter umsteigen, dem sie mehr vertrauen können, dass er trotz einer Krise nicht ausgerechnet ihren Flug streichen wird.
